在 Windows 10 中修复应用和程序：常见问题与解决方案

在 Windows 10 中，当应用和程序出现运行异常、无法启动、崩溃或功能不正常时，可以通过多种方法进行修复。

引言

Windows 10 是一个功能强大且用户友好的操作系统，但有时用户可能会遇到应用和程序无法正常运行的问题。这些问题可能源于软件冲突、系统文件损坏、驱动程序过时或设置错误等多种原因。本文将详细介绍在 Windows 10 中修复应用和程序的常见方法，帮助用户解决遇到的各种困扰。

一、 重启应用或程序

最简单也是最常用的解决方法就是关闭并重新启动出现问题的应用或程序。这可以清除临时的错误状态，并重新加载程序文件。

1. 找到应用或程序： 在任务栏上右键单击出现问题的应用图标，然后选择“关闭窗口”或“退出”。
2. 重新启动： 在开始菜单中找到该应用，然后单击以重新打开。

如果应用无响应，可以尝试使用任务管理器强制关闭：

1. 按 Ctrl + Shift + Esc 键打开任务管理器。
2. 在“进程”选项卡中找到出现问题的应用。
3. 右键单击该应用，然后选择“结束任务”。
4. 再次在开始菜单中重新启动该应用。

二、 检查 Windows 更新

Microsoft 定期发布 Windows 更新，其中包含对系统稳定性和兼容性的改进，也可能包含对已知的应用兼容性问题的修复。确保您的 Windows 10 系统是最新状态，有助于解决许多潜在问题。

1. 转到 设置（按 Windows 键 + I）。
2. 选择 更新和安全。
3. 点击 检查更新。
4. 如果发现可用更新，请下载并安装它们，然后重启您的电脑。

三、 运行 Windows 应用疑难解答

Windows 10 内置了强大的疑难解答工具，可以自动检测并修复各种系统和应用问题。这是一种非常便捷且有效的解决方案。

1. 转到 设置。
2. 选择 更新和安全。
3. 在左侧菜单中选择 疑难解答。
4. 向下滚动并找到 Windows 应用 选项，然后点击 运行疑难解答。
5. 按照屏幕上的提示完成疑难解答过程。

该工具会扫描您的应用商店应用，并尝试修复可能导致它们无法正常运行的问题。

四、 修复或重置 Microsoft Store 应用

对于从 Microsoft Store 安装的应用，您可以尝试修复或重置它们。修复通常会尝试修复应用，而重置会将其恢复到默认状态，这可能会清除应用数据，但通常能解决更深层的问题。

1. 转到 设置。
2. 选择 应用 > 应用和功能。
3. 在列表中找到出现问题的应用。
4. 点击该应用，然后选择 高级选项。
5. 向下滚动找到 修复 按钮。单击它，然后等待修复完成。
6. 如果修复无效，可以尝试 重置 按钮。请注意，重置会删除该应用的数据。

五、 检查并更新驱动程序

过时或损坏的驱动程序（尤其是显卡驱动程序、声卡驱动程序和网络适配器驱动程序）可能导致应用程序出现各种问题，包括崩溃、图形显示错误或音频问题。

1. 右键单击 开始 按钮，然后选择 设备管理器。
2. 展开相关硬件类别（例如，显示适配器、声音、视频和游戏控制器）。
3. 右键单击您的驱动程序，然后选择 更新驱动程序。
4. 选择 自动搜索驱动程序。
5. 如果 Windows 找不到新的驱动程序，您可以尝试访问设备制造商的官方网站，手动下载并安装最新的驱动程序。

六、 检查系统文件损坏

Windows 系统文件损坏是导致应用程序行为异常的常见原因。系统文件检查器 (SFC) 工具可以扫描并修复损坏的系统文件。

1. 在搜索栏中输入 cmd。
2. 右键单击 命令提示符，然后选择 以管理员身份运行。
3. 在命令提示符窗口中输入以下命令，然后按 Enter 键：
   sfc /scannow
4. 等待扫描完成。如果发现并修复了任何损坏的文件，请重启您的电脑。

如果 SFC 无法修复所有问题，您可以尝试使用部署映像服务和管理 (DISM) 工具：

1. 在管理员命令提示符窗口中输入以下命令，然后按 Enter 键：
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
2. 等待操作完成，然后再次运行 sfc /scannow。

七、 卸载并重新安装应用程序

如果上述方法都无效，那么卸载并重新安装该应用程序通常是解决问题的最终方案。这可以确保您使用的是最新版本的应用程序，并且可以清除所有可能损坏的程序文件。

1. 转到 设置 > 应用 > 应用和功能。
2. 找到出现问题的应用程序。
3. 点击该应用程序，然后选择 卸载。
4. 按照屏幕上的提示完成卸载过程。
5. 重新启动您的电脑。
6. 再次从 Microsoft Store 或官方网站下载并重新安装该应用程序。

八、 检查第三方安全软件冲突

某些第三方杀毒软件或防火墙可能会干扰应用程序的正常运行。尝试暂时禁用这些安全软件，然后查看问题是否解决。如果问题消失，您可能需要在安全软件的设置中将该应用程序添加到信任列表或排除项。

重要提示： 在禁用安全软件时请务必谨慎，并在测试完成后立即重新启用。

九、 创建新的用户账户

有时，用户配置文件损坏也可能导致应用程序出现问题。您可以尝试创建一个新的本地管理员账户，然后登录该账户，看看应用程序是否在新账户中正常运行。如果在新账户中运行正常，则说明您的原始用户配置文件可能已损坏，您可以考虑将数据迁移到新账户。

1. 转到 设置 > 账户 > 家庭和其他用户。
2. 点击 在此电脑上添加其他人。
3. 按照提示创建一个新的本地账户。
4. 创建完成后，注销当前账户，然后登录新创建的账户进行测试。

十、 检查应用程序兼容性设置

对于一些较旧的应用程序，可能需要调整其兼容性设置才能在 Windows 10 中正常运行。

1. 找到应用程序的可执行文件（通常是 .exe 文件）。
2. 右键单击该文件，然后选择 属性。
3. 转到 兼容性 选项卡。
4. 尝试勾选“以兼容模式运行此程序”并选择一个较早的 Windows 版本，然后点击 应用 和 确定。
5. 您也可以尝试勾选“以管理员身份运行此程序”。

结论

通过以上一系列的排查和修复方法，您应该能够有效地解决在 Windows 10 中遇到的应用和程序运行问题。通常情况下，从简单的重启或检查更新开始，逐步尝试更复杂的解决方案，能够帮助您快速定位并修复问题，恢复良好的用户体验。