酒店有哪些部门

酒店有哪些部门

原发布者:福建爱心帮帮团
酒店（饭店）酒店是一个以提供服务为主的综合性服务企业，以各类企业一样，酒店是利用生产要素(土地，资金，劳动力等)运用现代化生产技术从事生产销售活动的基本经济组织。由此定义：酒店是以有型的空间设备产品和无形的服务效用未凭借，投入旅游消费服务领域中，具有一定独立的资本或资金运动的实体。酒店应具备下列基本条件：1.它是一座设备完善的众所周知且政府核准的建筑；2.它必须提供旅客的住宿和餐饮；3.它要为旅客以及顾客提供娱乐、购物的设施；4.还要提供食、住、行、游、购、娱的理想服务；5.它是盈利，要求取得合理的利润。一、总经办总经办是贯彻、执行总经理指令的日常办事管理机构，其主要任务：根据总经理的指示，统筹酒店行政管理工作，负责人力资源开发与管理；协调各部门相互关系，督促、检查总经理的各项指示和会议决定的落实；管理酒店的文书，档案和合同资料；做好接待来访工作；收集整理策划企业文化，提高酒店管理水平和员工素质，为总经理制定经营管理决策提供依据。主要职能；1、酒店文件起草、发布、落实、会议记录、档案收发管理；2、人力资源管理、招聘，考核、培训管理；3、酒店制度及岗位职责制定、审核、落实；4、企业文化宣传、传播；5、对外联络、沟通、接待。二、营销部酒店企业是一个动态开放系统的组织，与外部有着密切的联系，只有在市场上酒店产品才能实现价值，酒店的生存和发展才能得到保证，企业才能获得效益。营销就是沟通酒店与市场的供求，为