以互联网代表的信息技术给传统旅行社带来哪些机遇和挑战？ 旅游业如何面对日益激烈的行业竞争
以互联网代表的信息技术给传统旅行社带来哪些机遇和挑战？
任何新事物的产生都会对传统行业带来或大或小的影响，机遇就是受众面广了，不再局限于当地的、周边的旅游人，通过微博、微信等可以让全国乃至海外的人来观光游玩。当然了，这也让我们备受压力，因为越来越多的人来，我们的服务质量也要提高，随着本地旅游上升到世界层面，我们需要在服务质量、产品价格等方面不断创新才能应付现有的局面。只有不断提高服务产品质量，降低产品价格，才会有更多的人来，才能进一步增加旅游经济。
旅游业如何面对日益激烈的行业竞争
做专，做精，做好！
呵呵，其实旅游业这个行业还有很多不规范不成熟的地方，也就意味还有很多机会，还有很多值得挖掘探索的领域。在面对日益激烈的行业竞争时，值得考虑一下。
以传统方式经营的旅行社竞争已经白热化，利润水平也已经降到不能再降，出路显然不在这里 。从几年来市场需求的动态可以看道几个趋势：
一、自驾车游和自由行兴起，并且已经成为不可忽视的一块蛋糕。在这块市场里，游客不需要全包式的服务，他们希望自由安排游程和选择线路，但是他们仍然需要通过专业机构预定宾馆酒店，自由行旅游者还需要购买机票车票等。携程旅游网等网上预定机构就是瞄准的这块市场，取得了成功 。然而我认为这块市场的潜力还不仅于此，除了酒店机票预订外，旅游者还需要专业的指导和建议，即使是经验丰富的旅游者，对于陌生的旅游目的地的了解也是有限的，很多旅游者在出行前都会通过网络等途径收集信息，制定行程，然而信息的全面性、完整性和可信度都不尽如人意。如果能有专业的机构为他们提供个性化的咨询服务，帮助旅游者制定合理的行程，提供目的地吃住行游购娱全方位的信息，就能帮助旅游者省却不少麻烦，令行程更加顺利精彩。这样的机构可以结合酒店机票预定，为自由行和自驾车游客提供完整的服务。当然这样的机构必须具备一定的规模，在全国各地设有分支机构，拥有广泛的信息资源，并利用网络平台进行操作，对为重要的是如何建立信誉，成为行业权威。
二、传统旅游演化出了新的内容和形式：野外生存探险、拓展等特殊旅游形式正在青年群体中蓬勃发展，相关的俱乐部也遍地开花。然而很多打着非营利旗号的户外俱乐部实际却通过收取会费和活动费获取利润。然而这些俱乐部的工作人员大都不具备专业资质，很多教练只是资深驴游。不过，虽然户外俱乐部在经营合法性和专业性等方面存在问题，但仍然不失为一个好的发展方向。
总而言之，在需求多样化的今天，旅游市场不断分化，需要的是敏锐的嗅觉，新鲜的点子和大胆的尝试。
落实一个旅游过程与职业生涯规划有哪些相似之处？
1、都要有一个目标，旅游目的地选择和职业生涯规划目标选择
2、都要对目前的情况做一个盘点。旅游要计算消费水平、时间充裕程度等等，职业生涯规划要了解自己优劣势
3、都要对外部环境进行分析。旅游是要看旅游点的可看性、受欢迎程度、拥挤程度等等，职业生涯规划要对企业或者组织环境进行分析，市场前景、竞争性、发展性等等
4、对要选择合适路线。旅游一定要合理选择出游路线，职业生涯规划也要选择实现的步骤
5、都要有一个不同阶段目标或者成功标准。什么时间做到哪一步或者到达那里看到什么
6、都要有一个预案或者备选项。适时作出调整。
旅行社在选择地接社的时候主要考虑什么
一：路线是否适合自身状况（比如高强度线路不适合行动不便的人士，比如纯粹风景路线是不是不合适年轻人参加） 二：路线是否是优质线路，价格是否符合市场规律，低价团不能很好的保证旅行品质。 三：路线中是否有购物，是否是纯玩团。 四：除了团费和保险，是否有其他消费。 五：旅行社的规模和服务质量是否有保障。 希望对您有所帮助。
旅游投诉产生的原因有哪些
主观原因：
工作人员主观原因：因导游服务质量引起的投诉
投诉方主观原因：因旅游者的自身原因产生的投诉。
客观原因：
1）因旅游接待设施质量引起的投诉
2）因旅途中的故障引起的投诉