淘宝店客服子账号小号怎么设置

淘宝店客服子账号小号怎么设置？

淘宝店客服子账号小号怎么设置

许多刚入行的淘宝店主，不知道淘宝店客服子账号是怎么设置的，今天我给大家分享一下我的经验

工具/原料

电脑

浏览器

淘宝店

方法/步骤

1 首先说明一下这个是只有店主才能做的设置哦，登录淘宝号以后在右上角进入卖家后台

2 在快捷菜单下，找到店铺管理中的子账号管理，点击进入

3 在子账号管理页面中，可以直接看到，已经拥有创建了的子账号和还可以创建子账号的数量

4 在子账号管理页面的右侧，可以点击新建员工添加子账号，这个时候可能会提示你没有安装数字证书，按照步骤安装一下，就可以开始添加子账号了

5 添加子账号过程还是蛮简单的，首先填写子账号使用者的一些资料和账号名密码等，后面的角色权限功能之类的要谨慎设置，如果稍有差池可能会带来损失

6 添加完子账号，就要让它工作发挥用途了，返回子账号管理页面，参照第四步，点分流管理，可以将子账号添加为客服接待人员等

注意事项

子账号的权限最好不要放得太多

子账号的数量够用就行，不需要申请一堆

淘宝店铺功能繁多，运营繁琐，每个岗位对应的职责不同，当我们需要客服分流回答问题或者多人管理店铺的时候需要添加子账号客服，现在给大家演示怎么给淘宝店铺添加子账号客服。

1、点击卖家中心【店铺管理】的【子账号管理】。

2、点击【新建员工】。

3、填写好员工信息，点击【确认新建】。

4、点击【分流设置】，设置分流信息。

5、把客服亮灯开启，设置好子账号可以绑定的订单信息。

6、新建后，在员工管理里面就可以看到设置好的子账号，并且可以对子账号的基本信息包括系统设定的岗位等内容进行修改，也可以修改权限，当员工离职后可以点击【停用】。