打印机已暂停状态怎么解除兄弟 - 兄弟打印机解除暂停全面指南

打印机已暂停状态怎么解除兄弟 - 兄弟打印机解除暂停全面指南

当您的兄弟打印机显示“已暂停”状态时，最直接的解除方法通常是检查打印队列，清除待处理的任务，然后重新启动打印机。 确保打印机电源已开启，并检查USB连接或网络连接是否正常。有时，简单的重启打印机和电脑即可解决临时性的暂停问题。

本篇文章将为您提供一份详尽的指南，帮助您理解并解决兄弟打印机“已暂停”的状态。我们将从最常见的原因入手，逐步深入到更复杂的排查步骤，并提供针对性的解决方案，确保您的兄弟打印机能够恢复正常工作。

一、 初步排查：简单而有效的解决方案

在进行复杂的设置更改之前，我们首先会尝试一些简单但经常奏效的方法来解除打印机的暂停状态。这些步骤旨在排除最普遍的临时性故障。

1. 检查打印队列并清除任务

这是解决打印机暂停问题的首要步骤。当打印机因某个任务出错而暂停时，它可能会阻止后续所有打印任务的进行。

• Windows 系统：
  1. 在任务栏右下角的系统托盘中，找到打印机图标（通常是一个打印机的形状）。如果找不到，可以打开“控制面板” > “设备和打印机”（或“打印机和扫描仪”），找到您的兄弟打印机型号。
  2. 双击您的兄弟打印机图标，打开打印队列窗口。
  3. 在打印队列窗口中，您会看到所有待处理的打印任务。
  4. 如果打印机处于暂停状态，您可能会看到“打印机”菜单中的“暂停”选项被勾选。点击它，取消勾选，使打印机恢复“正在联机”或“空闲”状态。
  5. 如果有任何卡住的、显示错误或长时间未打印的任务，选中该任务，然后点击“文档”菜单中的“取消”，或右键点击任务选择“取消”。
  6. 清空所有待处理任务后，尝试重新发送一个简单的打印任务（例如，打印一个文本文件）。
• macOS 系统：
  1. 打开“系统偏好设置” > “打印机与扫描仪”。
  2. 选择您的兄弟打印机，然后点击“打开打印队列”。
  3. 在打印队列窗口中，您可能会看到一个“恢复”按钮，或者一个“暂停”按钮，如果它显示为“暂停”，点击它以解除暂停。
  4. 同样，如果存在卡住的任务，将其选中并点击“删除”按钮。
  5. 清空队列后，尝试重新打印。

2. 重启打印机和电脑

有时，打印机和计算机之间会发生临时的通信中断，导致打印机进入暂停状态。简单的重启可以重新建立连接，解决此问题。

• 打印机：
  1. 按下打印机上的电源按钮，关闭打印机。
  2. 拔掉打印机的电源线，等待至少30秒。
  3. 重新插上电源线，并开启打印机。
• 电脑：
  1. 正常关闭您的电脑。
  2. 等待几秒钟后，重新启动电脑。
• 重启完成后，尝试再次进行打印。

3. 检查打印机物理连接

无论是USB连接还是网络连接，不稳定的连接都可能导致打印机状态异常。

• USB连接：
  1. 确保USB线两端都已牢固连接。
  2. 尝试更换一个USB端口，有时某个端口可能存在问题。
  3. 如果可能，尝试使用另一根USB线，排除线材损坏的可能性。
• 网络连接（Wi-Fi或以太网）：
  1. Wi-Fi： 确保打印机连接到正确的Wi-Fi网络，并且信号强度良好。您可以在打印机菜单中查看Wi-Fi状态。尝试重启您的路由器和打印机。
  2. 以太网： 检查网线是否连接牢固，指示灯是否正常闪烁。尝试更换网线或网络端口。

二、 深入排查：系统设置与驱动问题

如果初步排查未能解决问题，那么问题可能出在操作系统对打印机的管理或打印机驱动程序本身。

4. 检查打印机服务（Windows 系统）

在Windows系统中，打印机服务（Print Spooler）负责管理所有打印任务。如果该服务停止或出现问题，打印机将无法正常工作。

• 按下 `Win + R` 键，输入 `services.msc`，然后按回车键打开“服务”窗口。
• 在服务列表中找到名为“Print Spooler”（打印假脱机程序）的服务。
• 查看该服务的“状态”。如果状态不是“正在运行”，右键点击它，选择“启动”。
• 如果状态已经是“正在运行”，尝试右键点击它，选择“重新启动”。
• 如果该服务的启动类型不是“自动”，右键点击它，选择“属性”，将“启动类型”更改为“自动”，然后点击“应用”和“确定”。
• 重启服务后，尝试再次进行打印。

5. 更新或重新安装打印机驱动程序

过时、损坏或不兼容的打印机驱动程序是导致打印机出现各种问题的常见原因，包括暂停状态。

• 查找正确的驱动程序：
  1. 访问兄弟官方网站。
  2. 根据您的打印机型号（通常在打印机正面或背面可以找到）和操作系统版本，下载最新的驱动程序。
• 卸载旧驱动程序（推荐）：
  1. 在“控制面板” > “设备和打印机”中，右键点击您的兄弟打印机，选择“删除设备”。
  2. 如果系统提示是否删除驱动程序文件，请选择“是”。
  3. 有时，即使在“设备和打印机”中删除了打印机，驱动程序文件可能仍然存在。您可以在“设备管理器”中查找并卸载打印机相关的软件。
  4. 更彻底的方法是使用兄弟官方提供的驱动卸载工具（如果提供的话）。
• 安装新驱动程序：
  1. 运行您下载的最新驱动程序安装程序。
  2. 按照屏幕上的指示完成安装。在安装过程中，请确保打印机已开机并正确连接。
  3. 安装完成后，重启电脑。
  4. 再次尝试打印。

6. 检查打印机固件

与驱动程序类似，打印机的固件（Firmware）是控制打印机硬件运行的软件。过时的固件也可能导致兼容性问题。

• 访问兄弟官方网站，搜索您的打印机型号，查看是否有可用的固件更新。
• 如果存在更新，请仔细阅读更新说明，并按照官方指导进行操作。固件更新通常需要通过USB连接或网络进行，并且过程中不能断电。
• 完成固件更新后，重启打印机和电脑，并测试打印功能。

三、 进阶排查：系统故障排除与特殊情况

如果以上方法都未能解决问题，我们需要考虑更深层次的系统问题或打印机本身的故障。

7. 运行Windows打印疑难解答

Windows系统内置了强大的硬件故障排除工具，可以自动检测并尝试修复打印机相关问题。

• Windows 10/11：
  1. 打开“设置” > “更新与安全” > “疑难解答” > “附加疑难解答”。
  2. 找到“打印机”，点击“运行疑难解答”。
  3. 按照屏幕上的提示操作，让系统自动检测并修复问题。
• Windows 7：
  1. 打开“控制面板” > “系统和安全” > “故障排除”。
  2. 在“硬件和声音”类别下，点击“使用打印机解决问题”。
  3. 按照提示进行操作。

8. 检查防火墙和安全软件

有时，防火墙或第三方安全软件可能会阻止计算机与打印机之间的通信，导致打印机被误认为“离线”或“暂停”。

• 尝试暂时禁用您的防火墙和安全软件，然后测试打印功能。
• 如果禁用后打印机恢复正常，则说明问题出在安全软件上。您需要进入安全软件的设置，将兄弟打印机的通信端口添加到信任列表中，或配置相关规则。
• 请注意： 在完成测试后，请务必重新启用您的安全软件，以保证计算机的安全。

9. 检查打印机状态监视器

兄弟打印机通常会附带一个状态监视器软件，用于显示打印机的当前状态、耗材余量等信息。检查该软件是否有任何错误提示或警告信息。

• 打开兄弟打印机的状态监视器软件。
• 查看是否有任何关于“暂停”、“脱机”、“错误”或“耗材不足”的提示。
• 根据软件的提示信息，采取相应的措施。例如，如果提示耗材不足，请更换墨盒或硒鼓。

10. 检查其他应用程序是否占用打印机

极少数情况下，可能存在其他应用程序（即使在后台运行）错误地占用了打印机资源，导致打印机进入暂停状态。尝试关闭所有不必要的应用程序，然后重新启动打印机，再尝试打印。

11. 确认打印机未设置手动暂停

虽然不太常见，但有时用户可能会不小心在打印机本身的操作面板上设置了手动暂停。请检查您的兄弟打印机液晶显示屏或按键，确认没有启用任何“暂停”、“待机”或“离线”模式。如果有，请根据打印机说明书的指引进行解除。

12. 考虑硬件故障

如果以上所有软件和设置方面的排查都无效，那么打印机可能存在硬件故障。这可能包括内部电路板问题、通信端口损坏等。在这种情况下，您可能需要联系兄弟打印机的官方客服或授权维修点进行进一步的检查和维修。

四、 兄弟打印机型号特定的注意事项

兄弟打印机型号繁多，不同型号在操作界面和功能上可能略有差异。在进行排查时，请务必参考您的兄弟打印机的用户手册，其中包含了针对您特定型号的详细操作指南和故障排除方法。

例如，一些型号可能在打印队列中有特定的“暂停”按钮，而另一些型号则需要在打印机本身的菜单中进行设置。手册会明确说明这些细节。

总结：

解决兄弟打印机“已暂停”状态通常是一个循序渐进的过程。从最简单的重启和检查打印队列开始，逐步深入到驱动程序、系统服务和网络设置。耐心细致地按照上述步骤进行排查，大多数情况下都能找到问题的根源并成功解除打印机的暂停状态。如果问题依然存在，请不要犹豫寻求官方技术支持。