该设备无法启动 代码 10 usb详细解答:原因、常见故障及解决方案
【该设备无法启动 代码 10 usb】:原因、常见故障及解决方案
【该设备无法启动 代码 10 usb】错误通常意味着您的USB设备在启动时遇到了驱动程序或硬件配置问题,导致系统无法识别或正常使用该设备。
当您在设备管理器中遇到“该设备无法启动(代码 10)”的USB设备时,这通常指向设备驱动程序的问题,或者设备本身与系统不兼容,亦或是USB端口存在硬件故障。这个问题可能表现为设备在插入后无法工作,设备管理器中显示黄色感叹号,或者在设备属性中看到错误代码10。
理解代码 10 错误
代码 10 错误是设备管理器中一种通用的错误代码,表示设备无法启动。 对于USB设备而言,这通常意味着存在以下一个或多个问题:
- 驱动程序问题: 这是最常见的原因。可能是驱动程序已损坏、过时、与操作系统不兼容,或者安装不完整。
- 硬件冲突: 设备可能与其他硬件设备存在资源冲突,例如中断请求(IRQ)或内存地址。
- USB端口问题: 连接USB设备的端口可能存在物理损坏、供电不足,或者端口本身出现故障。
- 设备本身故障: USB设备可能存在内部硬件故障。
- 系统文件损坏: 操作系统中的某些关键文件损坏也可能导致设备无法正常加载。
- BIOS/UEFI设置: 在极少数情况下,BIOS/UEFI中的USB相关设置不正确也可能引起问题。
常见触发代码 10 错误的USB设备
几乎所有类型的USB设备都可能触发代码 10 错误,包括但不限于:
- USB闪存驱动器 (U盘)
- USB外置硬盘
- USB鼠标和键盘
- USB摄像头
- USB打印机和扫描仪
- USB网卡和声卡
- USB集线器
- USB蓝牙适配器
详细故障排除步骤
要解决“该设备无法启动 代码 10 usb”的问题,您需要系统地检查并尝试以下解决方案。请按照顺序进行,并在每一步完成后检查问题是否已解决。
第一步:检查USB设备和端口
这是最简单也最容易被忽略的步骤。在深入技术排查之前,请确保:
- 重新插拔USB设备: 简单地将USB设备拔出,等待几秒钟,然后重新插入。有时候,临时的连接故障会导致此错误。
- 尝试不同的USB端口: 将USB设备插入电脑上的另一个USB端口。这有助于判断是特定端口有问题还是设备本身的问题。如果设备在其他端口正常工作,则原端口可能损坏或存在供电问题。
- 检查USB线缆(如适用): 如果您的USB设备使用了独立的线缆,请确保线缆没有损坏,并且连接牢固。尝试更换一根新的、质量可靠的USB线缆。
- 连接到另一台电脑: 如果可能,将该USB设备连接到另一台电脑上测试。如果设备在另一台电脑上也能正常工作,则问题很可能出在您当前电脑的驱动程序、操作系统或硬件上。如果设备在另一台电脑上也无法工作,则设备本身很可能已经损坏。
第二步:在设备管理器中操作
设备管理器是排查硬件问题的核心工具。以下是您需要执行的操作:
- 打开设备管理器:
- 在Windows搜索栏中输入“设备管理器”并打开它。
- 或者,按下 Windows键 + X,然后选择“设备管理器”。
- 找到出现问题的USB设备: 在设备管理器列表中,找到显示黄色感叹号的USB设备。它可能出现在“通用串行总线控制器”类别下,或者在其他相关类别中。
- 卸载设备:
- 右键单击出现问题的USB设备。
- 选择“卸载设备”。
- 如果出现提示,请勾选“删除此设备的驱动程序软件”(如果可用)。
- 点击“卸载”。
- 重新安装设备:
- 卸载完成后,点击设备管理器顶部的“操作”菜单。
- 选择“扫描检测硬件改动”。
Windows会尝试重新检测硬件并自动安装驱动程序。如果驱动程序已损坏,此步骤可能会重新安装一个可用的驱动程序。
- 更新驱动程序:
- 如果重新扫描硬件后问题依旧,请再次右键单击该USB设备。
- 选择“更新驱动程序”。
- 选择“自动搜索驱动程序”。Windows将在线搜索可用的最新驱动程序。
- 如果自动搜索找不到,您可以尝试“浏览我的电脑以查找驱动程序”,然后选择“让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取”。
- 检查USB控制器:
- 在设备管理器中,展开“通用串行总线控制器”。
- 查找列出的所有“USB Root Hub”和“USB Composite Device”。
- 对这些条目重复“卸载设备”和“扫描检测硬件改动”的步骤。这可以帮助重置USB控制器。
第三步:更新或重新安装设备驱动程序
驱动程序是连接硬件和操作系统的桥梁。过时、损坏或不兼容的驱动程序是导致代码 10 错误的最主要原因。
- 从制造商官网下载驱动程序:
- 如果设备有品牌和型号,请访问其制造商的官方网站。
- 在“支持”或“下载”区域,根据您的操作系统版本(例如Windows 10 64位)搜索并下载最新的驱动程序。
- 下载完成后,找到您卸载的USB设备,然后选择“更新驱动程序” -> “浏览我的电脑以查找驱动程序”,并指向您下载的驱动程序文件(通常是.inf文件)。
- 回滚驱动程序(如果可用):
- 在设备管理器中,右键单击设备,选择“属性”。
- 在“驱动程序”选项卡中,如果“回滚驱动程序”按钮可用,点击它。这会将驱动程序恢复到之前的版本,可能解决了最近更新引起的兼容性问题。
- 禁用并重新启用设备:
- 在设备管理器中,右键单击设备,选择“禁用设备”。
- 然后再次右键单击,选择“启用设备”。这有时能解决临时的驱动程序加载问题。
第四步:检查系统电源管理设置
Windows会尝试通过关闭不使用的USB设备来节省电力,但有时这会误判并关闭正在使用的设备。
- 配置USB选择性暂停设置:
- 在Windows搜索栏中输入“编辑电源计划”并打开。
- 点击当前使用的电源计划旁边的“更改计划设置”。
- 点击“更改高级电源设置”。
- 展开“USB设置”,然后展开“USB选择性暂停设置”。
- 将“接通电源”和“用电池”的设置都更改为“已禁用”。
- 点击“应用”和“确定”。
- 检查USB Root Hub的电源管理:
- 在设备管理器中,展开“通用串行总线控制器”。
- 右键单击“USB Root Hub”(如果有多个,请逐个检查),选择“属性”。
- 切换到“电源管理”选项卡。
- 取消选中“允许计算机关闭此设备以节约电源”。
- 对所有USB Root Hub重复此操作。
第五步:检查硬件冲突和系统文件
如果以上步骤都未能解决问题,可能需要检查更深层次的系统问题。
- 使用系统文件检查器 (SFC):
- 以管理员身份打开命令提示符。在Windows搜索栏中输入“cmd”,右键单击“命令提示符”,然后选择“以管理员身份运行”。
- 在命令提示符窗口中输入:
sfc /scannow - 按下回车键。系统将扫描并修复损坏的系统文件。这个过程可能需要一些时间。
- 检查设备管理器中的其他设备:
- 在设备管理器中,查看是否有其他设备也显示错误。如果存在其他硬件冲突,可能会影响USB设备的正常工作。
- 尝试暂时禁用或卸载其他有问题的设备,看看是否能解决USB问题。
- 卸载第三方安全软件: 某些杀毒软件或防火墙可能会干扰USB设备的驱动程序加载。尝试暂时禁用或卸载它们,然后测试USB设备。
第六步:检查BIOS/UEFI设置
在大多数情况下,BIOS/UEFI设置不会是代码 10 错误的原因,但仍值得检查,尤其是在新安装了硬件或更新了BIOS后。
- 重启电脑并进入BIOS/UEFI: 通常在电脑启动时按下 DEL、F2、F10 或 F12 键(具体按键取决于您的主板型号)。
- 查找USB相关设置: 在BIOS/UEFI菜单中,寻找与“USB Configuration”、“Integrated Peripherals”或“Advanced”相关的选项。
- 确保USB控制器已启用: 确认所有USB控制器(如USB Controller, EHCI Hand-off, Legacy USB Support)都设置为“Enabled”。
- 恢复BIOS/UEFI默认设置: 如果不确定,可以尝试加载BIOS/UEFI的默认设置。
- 保存并退出: 修改设置后,务必保存更改并退出BIOS/UEFI。
第七步:硬件故障的可能性
如果尝试了所有软件解决方案后,问题依然存在,那么USB设备本身或主板上的USB控制器出现硬件故障的可能性会增加。
- 如果设备在其他电脑上也无法工作,设备本身损坏的可能性最大。
- 如果多台USB设备在您的电脑上都出现问题,尤其是连接到同一个USB控制器下的设备,主板上的USB控制器可能存在硬件故障。 此时,您可以考虑使用PCIe USB扩展卡来获得新的USB端口。
预防措施
为了避免将来再次遇到“该设备无法启动 代码 10 usb”的错误,可以采取以下措施:
- 定期更新驱动程序: 及时更新主板芯片组驱动和USB控制器驱动。
- 谨慎使用USB集线器: 质量差的USB集线器可能无法提供足够的电力,导致连接的设备不稳定。
- 避免频繁插拔: 尽量减少USB设备频繁的插拔操作。
- 保持系统更新: 及时安装Windows更新,以获取最新的系统补丁和驱动程序支持。
- 使用高质量的USB设备: 购买知名品牌、质量可靠的USB设备。
通过以上详尽的步骤,您应该能够有效地诊断并解决“该设备无法启动 代码 10 usb”的问题。请耐心尝试每一步,并根据实际情况进行调整。