Win10打不开此电脑怎么办？全面解决文件资源管理器崩溃问题

如果您在Windows 10系统中遇到“此电脑”打不开，或者文件资源管理器（Explorer.exe）无响应、崩溃的情况，通常是由于系统文件损坏、驱动程序冲突、第三方软件干扰或用户配置文件损坏所致。

遇到“Win10打不开此电脑”的问题，是许多用户在使用Windows 10时可能遇到的令人沮丧的状况。这通常意味着文件资源管理器（explorer.exe）出现了故障，导致无法正常访问“此电脑”、“回收站”等系统文件夹，甚至整个桌面也可能变得不稳定。本文将为您提供一个全面且详尽的解决方案，帮助您诊断并修复这个问题。

一、 诊断问题根源：为什么Win10打不开此电脑？

在深入解决问题之前，了解可能导致“Win10打不开此电脑”的原因至关重要。以下是一些常见的原因：

• 系统文件损坏： Windows系统文件可能因为不当关机、病毒攻击或软件安装错误而损坏，影响文件资源管理器的正常运行。
• 驱动程序冲突： 特别是显卡驱动程序或存储控制器驱动程序的不兼容或过时，可能导致文件资源管理器在尝试访问某些硬件信息时崩溃。
• 第三方软件干扰： 安装的一些安全软件、系统优化工具、文件管理增强工具，甚至某些应用程序的后台进程，都有可能与文件资源管理器发生冲突。
• 用户配置文件损坏： 用户的个人配置文件可能出现损坏，导致登录后文件资源管理器无法正常加载。
• 恶意软件或病毒感染： 恶意软件可能会破坏系统关键进程，包括文件资源管理器。
• Windows更新问题： 尽管不常见，但某些Windows更新也可能引入bug，导致系统不稳定。

二、 解决“Win10打不开此电脑”的步骤

以下将按照从简到繁的顺序，提供一系列行之有效的解决方案。

1. 重启文件资源管理器

这是最简单也是最常有效的初步排查方法。

1. 按下 Ctrl + Shift + Esc 键，打开“任务管理器”。
2. 在“进程”选项卡下，找到名为“Windows 资源管理器”或“Explorer.exe”的进程。
3. 右键点击该进程，选择“重新启动”。

如果重启后问题解决，那么可能是临时的进程故障。如果问题依旧，请继续下一步。

2. 运行系统文件检查器 (SFC)

SFC工具可以扫描并修复损坏的Windows系统文件。

1. 在任务栏的搜索框中输入“cmd”，右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。
2. 在打开的命令提示符窗口中，输入以下命令并按回车键：

sfc /scannow

3. 等待扫描完成。如果发现并修复了问题，请重启电脑。

3. 运行部署映像服务和管理工具 (DISM)

如果SFC扫描未能解决问题，或者SFC报告无法修复，可以使用DISM工具来修复Windows映像，这有助于SFC更有效地工作。

1. 同样，以管理员身份打开“命令提示符”。
2. 依次输入以下命令，并在每条命令执行完毕后再输入下一条：

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. 修复过程可能需要一些时间。完成后，再次运行sfc /scannow命令，然后重启电脑。

4. 检查和更新驱动程序

过时或损坏的驱动程序是导致文件资源管理器崩溃的常见原因。

1. 按下 Win + X 键，选择“设备管理器”。
2. 重点检查“显示适配器”、“存储控制器”以及“通用串行总线控制器”等类别。
3. 如果发现任何带有黄色感叹号（表示有问题的设备），右键点击该设备，选择“更新驱动程序”。
4. 您可以选择“自动搜索驱动程序”，或者如果之前下载了驱动程序，则选择“浏览我的电脑以查找驱动程序”。
5. 此外，建议访问您电脑品牌官网或显卡制造商官网，下载并安装最新的驱动程序。

5. 禁用第三方Shell扩展

第三方软件可能会向文件资源管理器添加自己的右键菜单项，这些扩展有时会引起冲突。

使用ShellExView工具：

1. 从NirSoft官网下载并运行免费工具ShellExView。
2. 运行该工具后，它会列出所有加载到文件资源管理器中的Shell扩展。
3. 将“Type”列设置为“Explorer”的扩展进行排序。
4. 逐个禁用（右键点击 -> Disable Selected Items）可疑的第三方扩展（通常是来自非Microsoft的程序），每次禁用一个后，尝试重启文件资源管理器（通过任务管理器），看问题是否解决。
5. 如果某个扩展禁用后问题解决，那么它就是问题的根源。

6. 运行病毒扫描

恶意软件可能导致系统文件被破坏或进程异常。

1. 使用您安装的杀毒软件进行一次全面的系统扫描。
2. 如果发现并隔离了任何威胁，请根据杀毒软件的提示进行清除。
3. 完成后，重启电脑。

7. 检查用户配置文件

如果只有特定用户账户出现问题，可能是用户配置文件损坏。

1. 创建一个新的本地管理员账户：
• 按下 Win + I 打开“设置”。
• 选择“账户” > “家庭和其他用户” > “将其他人添加到这台电脑”。
• 选择“我没有此人的登录信息”，然后选择“添加一个没有Microsoft账户的用户”。
• 输入用户名和密码，创建一个新的本地账户。
• 创建一个新账户后，返回“家庭和其他用户”，选择您刚刚创建的新账户，点击“更改账户类型”，将其设置为“管理员”。
2. 登录到新账户： 退出当前账户，使用新创建的管理员账户登录。
3. 测试“此电脑”： 在新账户下，尝试打开“此电脑”和其他文件夹，看是否正常。
4. 迁移数据（如果新账户正常）： 如果新账户正常，您可以通过将旧账户下的重要数据（文档、图片、下载等）复制到新账户的相应文件夹来迁移您的个人文件。

8. 清理Win10的图标缓存

有时损坏的图标缓存也会导致文件资源管理器出现问题。

1. 以管理员身份打开“命令提示符”。
2. 输入以下命令并按回车键：

taskkill /f /im explorer.exe

3. 然后输入以下命令，按回车键：

del %userprofile%AppDataLocalIconCache.db /a

4. 接着输入：

explorer.exe

5. 这会重新启动文件资源管理器，并重建图标缓存。

9. 检查Windows更新

确保您的Windows系统已更新到最新版本，有时微软会通过更新修复已知的bug。

1. 按下 Win + I 打开“设置”。
2. 选择“更新和安全” > “Windows 更新”。
3. 点击“检查更新”，并安装所有可用的更新。
4. 完成后，重启电脑。

10. 执行干净启动

干净启动可以帮助您排除第三方服务或启动项的干扰。

1. 在任务栏搜索框中输入“msconfig”，然后选择“系统配置”。
2. 在“服务”选项卡下，勾选“隐藏所有Microsoft服务”，然后点击“全部禁用”。
3. 切换到“启动”选项卡，点击“打开任务管理器”。
4. 在任务管理器中，禁用所有启动项。
5. 关闭任务管理器，回到“系统配置”窗口，点击“应用”和“确定”，然后重启电脑。
6. 重启后，如果“此电脑”可以正常打开，说明是某个第三方服务或启动项引起的问题。您可以逐个重新启用服务和启动项，直到找到引起冲突的那个。

三、 最后的手段：系统还原或重置

如果以上所有方法都未能解决问题，您可能需要考虑更进一步的操作。

1. 系统还原

如果您的系统之前创建过还原点，并且问题是在最近才出现的，系统还原可以帮助您将系统恢复到之前的状态。

1. 在任务栏搜索框中输入“创建还原点”，然后选择“创建还原点”。
2. 在“系统保护”选项卡下，点击“系统还原”。
3. 按照提示选择一个较早的还原点进行恢复。

2. 重置此电脑

这是更彻底的解决方案，可以选择保留您的个人文件，或者完全清除所有内容。

1. 按下 Win + I 打开“设置”。
2. 选择“更新和安全” > “恢复”。
3. 在“重置此电脑”下，点击“开始”。
4. 选择“保留我的文件”或“删除所有内容”。
5. 按照屏幕上的指示完成重置过程。

请注意： 在执行重置操作之前，请务必备份所有重要数据。

希望以上详细的步骤能帮助您解决“Win10打不开此电脑”的问题，让您的Windows 10系统恢复正常。