【打印机暂停打印状态怎么解除】全面指南：解决打印机暂停问题的方法

打印机暂停打印状态怎么解除？

当您的打印机显示“暂停打印”状态时，通常可以通过以下几种方法解除：

• 检查打印队列： 在电脑上找到打印机图标，右键点击，选择“查看打印队列”，然后取消所有待处理的打印任务，或者选择“打印机”菜单下的“取消所有文档”。
• 重启打印机和电脑： 将打印机电源关闭，拔掉电源线，等待一分钟后重新插上并开机。同时，也建议重启您的电脑。
• 检查打印机驱动程序： 确保打印机驱动程序是最新的，并且没有损坏。可以尝试卸载并重新安装驱动程序。
• 检查连接： 确认打印机与电脑的连接线（USB或网络线）是否牢固，或者Wi-Fi连接是否稳定。

如果以上方法未能解决问题，请继续阅读下文，我们将提供更详细的步骤和可能的原因分析。

一、 理解打印机暂停状态

打印机进入“暂停打印”状态，意味着它当前接收到指令但选择暂时停止执行打印任务。这可能是由多种因素引起的，了解这些原因有助于我们更有效地解除暂停。

常见原因包括：

• 用户手动暂停： 在打印过程中，用户可能会出于某种原因（例如需要更换墨盒、纸张，或发现打印错误）选择暂停打印。
• 打印队列堆积： 如果一次性发送了过多的打印任务，或者前一个任务出现问题，后续任务可能会被暂停等待。
• 打印机硬件故障或缺纸/墨： 打印机检测到缺纸、墨水不足、卡纸、面板错误信息等，为了避免损坏或完成低质量打印，会自动进入暂停状态。
• 驱动程序或软件问题： 打印机驱动程序出现异常、损坏，或者与操作系统、应用程序之间存在兼容性问题，也可能导致打印机无法正常工作，表现为暂停。
• 网络连接中断（针对网络打印机）： 对于网络连接的打印机，如果Wi-Fi或有线网络连接不稳定或中断，也会导致打印指令无法传输，从而进入暂停状态。
• 打印服务异常： Windows操作系统中的“Print Spooler”（打印假脱机服务）是管理打印任务的关键服务，如果该服务停止运行或出现错误，将直接影响打印机的正常工作。

二、 逐步解除打印机暂停状态的操作指南

以下我们将详细介绍解除打印机暂停状态的各种具体操作步骤。

1. 检查并清除打印队列

这是最常见且最容易解决的打印机暂停问题。当打印机暂停时，电脑上的打印队列可能仍然积压着未完成的任务。

操作步骤：

1. 打开“设备和打印机”：
   • Windows 10/11： 点击“开始”菜单，输入“控制面板”，打开控制面板，然后选择“硬件和声音”，最后点击“设备和打印机”。
   • 旧版本Windows： 点击“开始”菜单，选择“设置” -> “打印机和传真”，或者直接在“开始”菜单中搜索“打印机”。
2. 找到您的打印机： 在“设备和打印机”列表中，找到您当前使用的打印机图标。
3. 打开打印队列： 双击打印机图标，会弹出一个显示当前打印任务的窗口。
4. 取消待处理任务：
   • 点击菜单栏中的“打印机”。
   • 选择“取消所有文档”。
   • 如果需要，也可以逐个右键点击未完成的打印任务，然后选择“取消”。
5. 检查打印机状态： 取消任务后，再次查看打印机状态，看是否已经恢复正常。

2. 重启打印机和电脑

简单的重启操作可以解决许多临时的软件故障和通信问题。

操作步骤：

1. 关闭打印机： 按下打印机上的电源按钮，将其关闭。
2. 断开电源： 拔掉打印机背后的电源线。
3. 等待： 至少等待30秒到1分钟，让打印机内部的电荷完全释放。
4. 重新连接电源并开机： 插回打印机电源线，然后按下电源按钮开启打印机。
5. 重启电脑： 同样，重启您的电脑。
6. 尝试打印： 电脑和打印机都启动后，尝试发送一个简单的测试页进行打印。

3. 检查打印机硬件状态

打印机本身的物理状态是影响打印的关键因素。

检查事项：

• 卡纸： 仔细检查打印机的进纸口、出纸口以及内部是否有纸张卡住。按照打印机说明书的指示，小心地移除卡住的纸张。
• 缺纸： 确保纸盒中有足够的纸张，并且纸张放置方式正确，没有歪斜。
• 墨盒/硒鼓： 检查墨盒或硒鼓是否安装到位，是否有墨水或碳粉。很多打印机会在墨水不足时进入保护模式。
• 错误指示灯： 留意打印机面板上的指示灯。如果亮起或闪烁，查阅打印机手册，了解具体错误代码的含义，并根据提示进行操作。

4. 检查和更新打印机驱动程序

过时或损坏的驱动程序是导致打印问题的常见原因。

操作步骤：

1. 访问打印机制造商官网： 前往您打印机品牌的官方网站（例如惠普、佳能、爱普生、兄弟等）。
2. 查找驱动程序下载： 在网站的“支持”或“下载”区域，根据您的打印机型号搜索最新的驱动程序。
3. 下载并安装： 下载适用于您操作系统版本的最新驱动程序。在安装过程中，通常需要按照屏幕提示进行操作，有时需要先断开打印机连接。
4. 卸载旧驱动（可选但推荐）： 在安装新驱动之前，最好先卸载旧的驱动程序。在“设备和打印机”中，右键点击您的打印机，选择“删除设备”，然后根据提示完成卸载。
5. 重启后安装： 卸载完成后，重启电脑，然后运行下载的驱动程序进行安装。

5. 检查打印机连接

确保打印机与电脑的通信畅通无阻。

连接方式：

• USB连接： 确保USB线两端都已牢固插入，尝试更换一个USB端口。如果可能，尝试使用另一根USB线。
• 网络连接（Wi-Fi或有线）：
  • Wi-Fi： 检查打印机和电脑是否连接到同一个Wi-Fi网络。查看打印机是否有Wi-Fi连接图标，指示其网络状态。尝试重新连接Wi-Fi。
  • 有线网络： 确保网线连接牢固，检查路由器指示灯是否正常。

6. 重新启动打印假脱机服务 (Print Spooler)

这是Windows系统管理打印任务的核心服务。当它出现问题时，打印机会立即停止工作。

操作步骤：

1. 打开“服务”：
   • 按下键盘上的 Windows键 + R，打开“运行”对话框。
   • 输入 services.msc，然后按回车键。
2. 找到“Print Spooler”服务： 在服务列表中，滚动查找名为“Print Spooler”的服务。
3. 重启服务：
   • 右键点击“Print Spooler”服务。
   • 选择“重新启动”。
   • 如果“启动类型”不是“自动”，请右键点击该服务，选择“属性”，将“启动类型”更改为“自动”，然后点击“应用”和“确定”。
4. 检查打印机状态： 重启服务后，再次查看打印机状态。

7. 运行疑难解答工具

Windows内置了许多硬件的疑难解答工具，可以帮助自动检测和修复问题。

操作步骤：

1. 打开设置： 点击“开始”菜单，选择“设置”。
2. 进入更新和安全： 选择“更新和安全”。
3. 选择疑难解答： 在左侧菜单中选择“疑难解答”。
4. 选择打印机疑难解答： 点击“其他疑难解答”，找到“打印机”，然后点击“运行疑难解答”。
5. 按照提示操作： 疑难解答工具会扫描并尝试修复发现的问题。

8. 检查防火墙和安全软件

某些安全软件或防火墙可能会阻止打印机与电脑之间的通信。

建议： 临时禁用您的防火墙或安全软件，然后尝试打印。如果问题解决，则需要在防火墙/安全软件设置中将打印机或相关的打印端口添加到信任列表。

9. 检查打印端口设置

不正确的打印端口设置也会导致打印机无法通信。

操作步骤：

1. 在“设备和打印机”中，右键点击您的打印机，选择“打印机属性”。
2. 切换到“端口”选项卡。
3. 确保选中的端口是正确的（通常是USB端口或TCP/IP端口，取决于您的连接方式）。
4. 如果怀疑端口设置有问题，可以尝试删除并重新添加打印机，让系统重新检测和配置端口。

三、 进阶排查与总结

如果以上所有方法都无法解除打印机的暂停状态，您可能需要考虑更深层次的问题，例如：

• 系统更新问题： 某些Windows更新后可能会导致驱动程序兼容性问题。
• 硬件损坏： 打印机本身可能存在硬件故障。
• 特定应用程序问题： 尝试从不同的应用程序（如记事本、Word）打印，以排除是特定应用程序导致的问题。

遇到打印机暂停打印的问题，请根据本文提供的步骤逐一排查。通常情况下，清除打印队列、重启设备或检查硬件状态就能解决大部分问题。如果问题依然存在，请参考打印机用户手册或联系打印机制造商的技术支持以获取进一步的帮助。