可按如下步骤操作:在我的电脑上单击右键----属性--硬件--设备管理器看看是否有:其他设备、黄色问号、黄色感叹号、红色叉号如果有说明硬件(或驱动程序)有问题另外也有很多硬件检测工具下载,提供检测,例如:检测硬盘可下载:HDTUNE硬盘检测软件---用软件里面的扫描错误进行检测.