windows 7系统12g内存3g可用

Windows 7系统显示12G内存但只有3G可用的原因可能有以下几种：

内存条没有插好或者内存条存在故障。

系统中安装了64位操作系统，但是只识别并使用了32位内存。

系统中的内存存在故障或者与主板不兼容。

主板不支持12G内存或者内存条不支持12G内存。

可以尝试以下解决方法：

检查内存条是否插好，可以拔下重新插上。

重新安装操作系统，建议安装与硬件兼容的64位操作系统。

更换内存条或者更换主板，建议选择与原内存条和主板兼容的配件。

重置BIOS设置，可以尝试将BIOS设置恢复为出厂设置。

更新驱动程序，可以尝试更新主板和内存条的驱动程序。

需要注意的是，以上方法可能需要具备一定的技术水平，如果不熟悉操作或者没有把握，建议寻求专业人士的帮助。

你的应该是32位的系统，只能识别到3g，去电脑店升级成64位的系统就好了