为什么，别人打电话进来而不显示姓名与号码

若三星手机接听电话不显示联系人姓名，建议您：

1.检查是个别来电还是所有来电出现此情况。若是个别来电不显示联系人姓名，可能是由于对方使用了第三方网络电话软件或设置了隐藏来电显示功能。

2.若是所有电话均不显示联系人姓名，建议在手机中新建联系人测试。

3.更换其他SIM卡尝试。

4.查看手机里是否安装了第三方来电显示软件，请卸载该软件后尝试。

5.如果依然无法正常显示，请备份手机中数据，恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

您好， 可以尝试以下办法解决： 一、请查看在手机中是否安装第三方安全通话软件服务。

（第三方服务会接管通讯，造成不显示名字，只显示数字），如果安装，尝试在设置里关闭。