如何投诉支付宝自动扣费
如果支付宝被自动扣款了;
首先第一步,我们需要查看自己的支付宝账单中是否有这笔交易记录,查看账单的方法:在支付宝手机端的首页点击右下角的【我的】,在【我的】界面点击账单,查看是否有这笔记录,如果有,点击进入交易详情,查看为何被扣款;
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情况一:如果是因为免密支付被自动扣款了,比如嘀嘀打车扣款,哈喽单车自动扣款,飞猪自动扣款等,这个时候可能是因为你自己有授权过并开通了免密支付,如果不想要自动扣款,可以解除免密支付;
解除免密支付的方法:打开支付宝-右下角【我的】-右上角的【设置】-【支付设置】-【免密支付/自动扣款】-想要解除哪一个签约就点击哪一项,进入点击【关闭服务】-【确认解除】完成
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情况二:如果我们在我们自己的账户中并没有发现扣款的交易记录,这个时候很有可能这笔交易是发生在你名下其他的支付宝账户中,这个时候需要查看你名下其他的支付宝账户里有否有这笔交易,如果查看自己名下的支付宝账户,请点击下面的链接
9如何查询自己身份证下的支付宝账户有哪些?
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如果以上情况全部查看了,还是没有这笔交易记录,这个时候就需要你拨打支付宝的官方客服电话了,因为有些时候,有的支付宝的用户名下的账户状态不正常,没法正常登录,自然查不到这笔记录,需要人工客服辅助帮你完成。
首先呢,如果你有问题的话可以与支付宝在线客服进行沟通交流,如果问题能够得到解决的话,就不需要再投诉他了。
你也可以拨打支付宝的客服电话进行投诉。如果是支付宝提供的产品或服务出现问题,给你的财产或人身造成损害的话,你可以登录12315互联网投诉平台,进行在线投诉。
如果问题没有得到解决的话,而且问题特别严重的话,你可以通过互联网法院起诉支付宝公司
建议先连系支付宝客服核实,是什么被扣了,这个一般是自己在哪些网站购买了会员,然后签约了到期自动续费,所以产生的自动扣款 登录对应网商操作下取消绑定,或者自动代扣功能正好最好不要设置自动扣费,要不然你的钱怎么没了都不知道
可以拨打12315投诉。
这个你必须先把此功能业务关闭 不要在续费,把会员续费关闭,你先联系你下载的这个软件客服,关闭续费,支付宝就不会再扣费了,不该支付宝的事情,你是开通业务的原因,支付宝只负责支付,你可以把支付宝解绑此软件。
支付宝自动扣费应该是你自己签约了一些程序自动扣费,去设置里面把自动扣费都关了就可以了,没法投诉的