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日本发展旅游业的优缺点,详细介绍 日本酒店的经营理念及启示是什么?

2023-03-09 09:05:04 互联网 未知 旅游

日本发展旅游业的优缺点,详细介绍

日本发展旅游业的优缺点,详细介绍 日本酒店的经营理念及启示是什么?

先说缺点吧:
一是日用品价钱不菲;二是两国之间内心深处互存偏见;三是宾馆房间过于窄小;四是日本是受核污染最重国家;
至于优点吗,当然更多,一个地方有一个地方的特色,现举例如下:
3仙台
别君时,雨正浓。雨浓情更浓。几经沉浮,患难见真情。带走:三尺书卷,两袖清风,带不走,一世英名。
再相逢,十里芳郊绿遍,十里栀子红。东海踏浪,饮酒栀子城。乘醉:燃起篝火,唱起渔歌。共祝愿:天下太平。
21富士山
心驰神往东海岸,魂牵梦绕樱花园。一缕情丝不曾断,两行泪水似涌泉。
风缠缠,雨绵绵,风风雨雨又一年。风雨不解离别恨,缠缠绵绵到窗前。
22奈良
君是山上一棵松,我是水中一浮萍。迎来多少旭日升,送走多少夕阳红?
30名古屋
谁言往事不可追?年年岁岁,秋风轻吹。多少秋风吹不尽,恩恩怨怨,是是非非。
今日作歌迎春归,几多歌声,几多伤悲。几见昔日春归处:几度残阳,几度斜晖。
多少爱?多少情?化作春风伴我行。春风吹醒思乡梦,思乡美梦几时成?
32京都
芳草萋萋,杨柳依依,脉脉此情谁知?京都故地,一种相别,却是万种相思。相聚嗟日短,问君何时还?遥遥无期。风雨途中,多少血泪?多少诗?
回首往梦依稀,只是不见了,旧日雄姿。青春易失,岁月难留,劝君莫笑人痴。白云压城低,青山遮望眼,重上天梯。看:三十年河东,三十年河西。
241横滨
中秋夜里未来风,除夕夜里汽笛声。本牧神社放流马,山下公园马拉松。
三溪园内三重塔,八景岛外八幡宫。箱根温泉一十六,悠内三乐在其中。
242神户
梦游桥之馆,梦醒滩五乡。五乡梦风暖洋洋,布引香草,香遍了四方。
三宫六甲山,一个濑户邦。明石大桥好风光,风光无限,尽入我行囊。
248东京
五百强中心,时尚产业镇。银座铁塔高万仞,日新月异,成功于一瞬。
宇宙不再远,人心不再近。五十年前曾奥运,留下传说,有爱也有恨。
249大阪
天守阁上天不静,心斋桥下心不宁。狂言落语说相扑,漫才歌舞伎盛行。
大海湾,大水城,融入国际大繁荣。明治天皇来造币,丰臣秀吉来吃穷。
251白川乡
木炭屋里烧木炭,水车屋外浇水田。浊酒节上白浊酒,一壶浊酒话农闲。
合掌村,民家园,中华古风海外传。东瀛客成东道主,款款来到我面前。
(摘自白玉《新锐诗三百》,上面的京都值得一看,是二战唯一未遭遇空袭的城市,看的时间长了 ,你真的会感觉日本的文化底蕴其实都来自中国,唯一不同的是,中国人的“新锐救国论”,被日本人用上了。)

日本酒店的经营理念及启示是什么?

日本发展旅游业的优缺点,详细介绍 日本酒店的经营理念及启示是什么?

面对日本的经验,人们试图从各个方面去研究、解释,其中一个重要因素,就是日本企业的营销理念。正是这种独特的营销,使得日本从本土走向世界,并创造了一个又一个的世界名牌,占领了一片又一片的国际市场。
一、日本酒店的经营观念
日本酒店的经营观念,是传统思想文化不断发展进步而逐步产生的。它是形成日本酒店经营模式的重要因素。
1.社会利益观念
社会利益观念主张:酒店的利润是回报社会、服务社会的方式。经营管理的核心就是要在全部生产和销售活动中,贯彻社会主导性原则。社会利益观念主要体现在酒店注重国家利益、职工利益、顾客利益和酒店利益。酒店主要的社会责任是:酒店通过自身的事业,对提高社会生活,为人们放松身心提供便利,在这个过程中酒店产生适当的利润,这是酒店的基本使命。日本酒店就是这样追求经济效益与社会效益的统一。他们认为:国家是酒店之母,有了国家的强盛,才能有酒店的壮大。因而,酒店的经营目标与国家的发展目标是一致的。同欧美国家酒店比较,日本酒店有较强的国家观念。著名的松下公司“七精神"中,第一条就是“产业报国精神"。
2.质量立国观念
由于日本资源缺乏,酒店把服务质量看作酒店兴衰存亡的生命线,他们以质量争夺。酒店首先在设计上下功夫。他们认为:现代竞争,是设计竞争。环境优劣最根本的是设计水平的高低。从设计人手抓质量,使酒店环境从图纸开始就处于较高的起点。在激烈竞争的中,最重要的是如何灵活多变地适应顾客的需求变化,以“顾客至上”作为酒店经营的最高指导原则,并全力以赴提高服务质量。
二、日本酒店的经营模式
1.酒店生存的三大支柱
“服务质量,顾客第一和经营管理”被称为日本酒店生存的三大支柱。服务质量决定顾客对酒店的满意程度,决定酒店在竞争中处于的地位高低,是酒店生存的根本,重视服务质量的日本酒店从细微处做起,例如:从进门开始,准备拖鞋,带领客人进房,递上毛巾擦手等等,都体现着对顾客无微不至的照顾,体现日本酒店对服务质量的重视;在日本酒店中,顾客是“上帝”,酒店不仅把顾客视为“衣食父母”,而且把顾客当作酒店存在的根基。因而各酒店都把为顾客服务、为客人提供方便列入社会方针和社训之中;这种顾客第一的策略,在经营过程中也折射到酒店内部经营,确立了顾客第一的观念。在日本酒店中,酒店经营管理不局限于服务过程,而是涉及酒店环境的设计等各个方面。松下公司一再告诫员工“达到最好质量,公司才不会破产”,折射到就是达到最好的服务质量,酒店才不会倒闭。
2.拓展的利器
日本酒店的所谓利器即:酒店作风。日本酒店作风在经营中,给人以深刻的印象。它与西方酒店员工的作风是截然不同的。他们注重声誉、保全“面子”,性格深处潜伏着自尊与自卑。在商业活动中,反映出比较强烈的爱岗敬业的意识,这是酒店的一种极为重要的精神资源。
三、对我国酒店发展的启示
1.重视、推崇中国传统文化
在中国传统文化典籍中,《孙子兵法》是极受日本企业重视和推崇的一部著作。从60年代初《孙子兵法》就被引入企业经营和商业竞争。日本著名兵法家服部于春曾经说:“今日跻身于世界先进企业之列的日本企业家的成长,主要取之于《孙子兵法》。”日本企业家认为:商场中的竞争,千变万化,大企业为了争夺,若不具备高超的战略和战术,是很难立足的。酒店经营也同样,所以用中国古典名著武装酒店员工,这对现代经营人员,是有极大帮助的。
2.酒店文化决定酒店经营模式
二战后,日本把西方文化与传统的社会文化结合起来,形成了“儒家文化+西方技术”的国家文化模式。在此基础上,日本酒店结合变化着的世界与自己的活动经验,形成了独具特色的日本式经营模式。这种模式的核心,即日本人自称的“和魂洋才”。这是传统的家族意识及团体精神为中心的管理制度的基础,它融合了现代大工业生产方式的全球化、高效性、稳定性的经营特征,在经营活动中能保持和谐相处、相互依存、互为依托。实质上“和”的精神渊源是儒家学说,日本酒店运用它处理人际关系时,注重在共同活动中与他人合作,追求与他人和睦相处,并时刻自觉地约束自己。由于“和”这一概念、含义对人的主体性的强调,这就产生了日本酒店的共同理念,集体主义和团队精神。日本酒店的经营模式的某些可取之处,对我国酒店在经营中形成自己的酒店文化模式是有其借鉴意义的。
3.经营观念决定酒店导向
经营观念是酒店从事经营活动时所依据的指导思想和行为准则,是酒店经营活动的一种导向,它是一定的社会经济发展的产物。日本酒店在长期的经营活动中形成了社会利益观念、员工利益观念和酒店利益观念。在社会利益观念的影响下,酒店时时处处都以是否损害社会的尺度来衡量经营行为。其结果,就使日本酒店的价值目标有明显的双重趋向—追求经济效益与追求社会效益。由于日本的资源缺乏,潜力也有限,日本酒店提出了质量立国观念。即是对服务质量的重视。日本酒店这种质量立国观念,是值得借鉴的。
4.创造未来世界
日本酒店运用不断细分的手段和推陈出新的方法,使服务呈现出多种形态。他们从性别、年龄、民族、地域、文化、政治、经济收入等方面将切分成无数的网格,在面上构造并确立特定的群体,将服务在这些群体中定位;在深度上,则追踪消费欲求,使服务持续的向前延伸。如:日本社会进入了高龄化,治疗各种老年疾病的特殊温泉受到推崇。温泉酒店围绕着老人的生活所需而建造适宜高龄者的房间、温泉池;制造、销售、租赁各种老人的看护设备;提供老年人看护服务;提供一切与老人有关的休闲旅游、健身运动、文化娱乐、美容化妆等。这样一来,老人晚年无后顾之忧,酒店又能在新的服务中获取利润。我国也开始进入老龄化社会,显然“银发”是一个极有潜力的消费群体。总之,酒店必须研究。探索和发现未来的,而未来的世界,也必须靠酒店去开拓、去创造。

简述旅游业的特点。

日本发展旅游业的优缺点,详细介绍 日本酒店的经营理念及启示是什么?

旅游业具有以下特点
1.综合性特点
旅游活动以游览为中心内容,人们为了实现游览的目的还必须在吃、住、行、购、娱等方面进行消费.所以旅游活动是一项综合性的消费。旅游业作为旅游主体与客体之间的桥梁,要提供包括吃、住、行、游、购、娱等各个方面的一体化服务,提供多种多样的旅游产品满足旅游者多样化的旅游需要。这决定了旅游业的产品是众多企业共同作用的产物。这些不同类型的企业,按照传统的产业划分标准分别属于若干相对独立的行业,但为旅游者提供产品和服务的业务纽带将它们联系在一起,形成旅游业内部各企业间的横向联系。随着旅游活动不断向深度广度的进一步发展,旅游业综合性的特点会越来越显著。
2.服务性特点
旅游业是以出售劳务为特征的服务性行业,它向旅游者提供的产品是固定有形的设施和无形的服务,使游客得到物质享受和精神满足,其中是以无形的服务产品为主,有形设施和产品是旅游业为旅游者服务的依托和手段。旅游业的各个组成企业分散在不同的地点,以不同的方式,借助不同的服务载体向旅游者提供不同内容的服务。
3.外向性特点
旅游活动具有异地性、流动性的特点,旅游是跨地区、跨国界的广泛的人际交往活动为旅游活动服务的旅游业所生产的产品就是提供给来自各国、各地的旅游者的。旅游业开展各项业务的过程需要参与国内、国际旅游市场的竞争。旅游业在经营中不仅要完成创收、创汇的任务,还要促进各国、各地区人民的相互交往,增进人民间的友谊和了解。旅游业的外向 性要求其必须根据市场的需要进行旅游产品的生产、组织和营销活动,开展跨区域、跨国界的合作,尊重各国、各民族人民的宗教信仰和生活习俗特别是在国际旅游工作中,要维护国家的声誉,促进国际间的友好往来。
4.联带性特点
旅游业通过满足旅游者在旅游活动过程中多方面、多层次的需要达到盈利的目的,必须涉及到许多相关的行业,这决定了旅游业的联带性,满足旅游者多重需要这一纽带把众多不同类型的企业联系到一起,各自提供能满足旅游者某一方面需要的产品。随着旅游社会化程度的提高,旅游业各相关企业出现了联带集中的趋势,具体表现为横向联合与纵向联合的方式。横向联合是指旅游业同一类型企业不同经营单位之间的合作。
5.敏感性特点
旅游活动的发展历程和旅游业的各种特性表明,旅游业的发展必然受到多种内部、外部因素的影响和制约。内部因素是指业内组成部分之间以及有关的多种部门行业之间的比例关系的协调。外部因素是指各种自然、政治、经济和社会的因素。这些因素产生的影响使旅游业在某一特定时期或地区内有很大的波动性,不论是旅游客源地还是旅游接待地的各种微小变化都会在较大程度上对旅游需求发生作用,从而增加旅游业经营的不稳定性。这使得旅游业的微观经营和总体发展都具有较大风险,旅游业各组成企业要不断改进经营、调整产品、创新业务,增强抵御风险的基础和应变能力。
6.旅游业的社会性特点
进入现代社会,旅游已经不再是少数人的精英旅游,而是人民群众的大众旅游,就像吃饭、穿衣一样,旅游已成为人们生活的一部分,具人广泛的社会性,。
7.旅游业既是劳动密集型产业,又具有资金密集型的特点
判定一个企业或行业是否属于劳动密集型产业还是技术密集型产业,就是看其工资成本在其全部营业成本中所占比例的高低。比例高的是劳动密集型产业,比例低的就是技术密集型产业。由于旅游业的产品是以提供劳务为主的旅游服务,同其它行业相比,不存在销售成本或销售成本较少,从而使工资成本在全部营业成本中占据了较大比重。所以旅游业被称为劳动密集型产业,这是国际上所公认的。一般情况下旅游部门每增加一名服务人员,社会上就要增加五名间接服务人员相配套,所以旅游业又成为各国吸纳劳动力的重要行业。
8. 旅游业的涉外性特点
旅游业的涉外性 把我们旅游从业人员推向了外交的前沿,这就要求我们的旅游从业人员具有外交人员的素质,掌握必要的涉外知识,特别是自己言谈举止,注意维护国家和形象和民族的尊严。
9.旅游业的季节性特点
旅游旺季时,旅游接待能力不足,而旅游淡季时,旅游接待能力闲置。如何来解决这些问题呢:一般采取两种方法:一是利用旅游差价来调节淡旺季,旺季时调高价格,让一些旅游者错开旅游高峰期,淡季时调低价格,让有闲暇时间的旅游者,充分利用旅游接待能力。如黄金 周时的价格要比平时高四分之一。二是在旅游旺季时多雇佣临时工,如饭店服务人员,兼职导游员等。
10.旅游业的脆弱性特点
战争或者灾害等原因都会停滞旅游业的发展,如911事件发生后,美国及西方的旅游业受到重创;打了八年的两伊战争,使伊朗和伊拉克的旅游业依据一蹶不振。

旅游业的优势与劣势有哪些?

优势:
1、促进城市之间的文化与交流
2、促进城市经济的发展
3、促进了人们思想观念的转变
劣势:
1、给城市的交通带来巨大压力
2、对当地的环境造成破坏
旅游业,国际上称为旅游产业,是凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。
旅游业务要有三部分构成:旅游业、交通客运业和以饭店为代表的住宿业。他们是旅游业的三大支柱。
旅游业能够满足人们日益增长的物质和文化的需要。通过旅游使人们在体力上和精神上得到休息,改善健康情况,开阔眼界,增长知识,推动社会生产的发展。
旅游业的发展以整个国民经济发展水平为基础并受其制约,同时又直接、间接地促进国民经济有关部门的发展,如推动商业、饮食服务业、旅馆业、民航、铁路、公路、邮电、日用轻工业、工艺美术业、园林等的发展。
并促使这些部门不断改进和完善各种设施、增加服务项目,提高服务质量。随着社会的发展,旅游业日益显示它在国民经济中的重要地位。

旅游资源开发对旅游业的重要性

才能发展为旅游业,对旅游资源加以开发,有各种旅游资源,那些自然风光的地方。都是根据旅游资源决定的。旅游资源决定旅游业的发展方向。比如像那些文化名城。现在社会的商业发展模式特别重视包装和宣传推广,当然发展观光旅游旅游资源是发展旅游业的基础,当然是发展人文旅游,所以这也对旅游业有很大影响

温泉旅游产品类型有哪些

最幸福是周边温泉遍布,资源丰富。据了解,目前广东共发现温泉311处,其中已开发的温泉有200多处,可接待游客的温泉近100处。其中有特色六家介绍给豆友们—— 惠州海滨温泉 惠州海滨温泉旅游度假区,属于国家4A级旅游景区,是集温泉养生、风格客房、美食餐饮、休闲娱乐、商务会议于一体的大型旅游度假区。 景区特色 本度假区是全国首家海洋温泉,首期已开发出海洋区、养生区、动感区和水疗区等四个泡浴区,还有芳香世界、温泉迷宫、海龟砂浴、死海漂浮等72式大小不一、功能各异的特色温泉池。二、三期工程的SPA温泉大峡谷、高山观景别墅、野战、半岛风情园、农庄、四驱车俱乐部等也将陆续面市。 源自深海的地热之泉,出水温度高达72°C。泉水清澈、透明、爽滑,富含硫酸盐、氯化钠、硫、铁等40多种有益人体健康的矿物质元素,是“三料合一”的珍稀温泉,被专家誉为咸水温泉中的“极品”温泉,具极高的医疗保健价值,对美容、美肤有特别的疗效,对神经痛、风湿、关节炎、心脑血管病等具有良好的辅助疗养效果。泉水成份天然,再结合中医调理、SPA及食疗,可全面发挥温泉养生功效,形成独具“海洋温泉文化”的特色休闲之道。 。 交通指引 东莞———广惠高速———深汕高速———稔山镇——铁涌镇——平海砂厂方向14公里 广州从化碧水湾温泉 被誉为“岭南第一温泉”的从化温泉,明清时期就名扬天下,而位于流溪河畔的碧水湾温泉度假村,四周峰高谷深,云雾缭绕,绿树葱茏,碧水长流,被誉为广州的“市”外桃源。 度假村拥有8类客房200余间,多功能会展中心有8个不同规格的会议室和休息室,可同时容纳近500人,荔香园、丽景阁、小吃广场等不同风味的餐厅可以提供周到的饮食服务。而作为一家颇具历史的温泉,今年夏季碧水湾温泉区还进行了全面的升级改造,升级后的温泉区以更养生、更休闲、更精致的风格取胜。 景区特色 碧水湾温泉区有种雅致的美,36个大小不一、形态和功能各异的温泉池镶嵌在绿林翠竹之间,与10米开外的流溪河相映成趣。这些温泉池由温泉戏水区和特色温泉区组成,戏水区带给你无限欢乐,而特色区则让你养神润心。 交通指引 东莞———广深高速———火村出入口———北二环高速———太和出入口———钟落潭———105国道———碧水湾 清远市英德奇洞温泉 如果你喜欢大自然的气息,享受安静的度假方式,那奇洞温泉一定适合你。奇洞温泉坐落在英德望埠镇李屋村,隐没于山峦叠嶂与田野阡陌之间,清风、绿叶、流水、滑石、田园、半山别墅,凝造一份恬静和谐之美。而且温泉区附近自然旅游资源丰富,距天门沟度假区、宝晶宫溶洞、仙桥地下河、老虎谷暗河漂流、英西峰林走廊、菜花峪车程均在1小时左右。 景区特色 英德奇洞温泉是目前广东省内唯一的溶洞温泉,罕见的原生态温泉, 它的温泉水质是世界上独有的英石温泉。而度假村内设有2000平方米的溶洞温泉池,冬暖夏凉;500平方米的露天温泉水疗池,配套有象牙浴、鸭嘴浴、坐式浮浴、躺式浮浴、背吸火罐浴等多种水疗灾;6个客家秘方草药蒸汽房及草药温泉池,每3小时换一剂不同的草药。 度假村规划依托原始次生林而建,尽览田园风光,怡然幽静。所有客房按低密度独立建造,私密性强,迎合了都市人摆脱烦嚣、寻找静逸的度假需求。 交通指引 东莞———广深高速———北二环高速———京珠高速———大镇出口下 新会古兜温泉 投资2.3亿元依山而建的古兜温泉,集山、泉、湖、海为一体,风景优美,有着丰富的温泉资源。温泉谷地处度假村中心区域,总占地300亩,建筑面积10000平方米,三面环山,正前开阳,旁有绵延叠翠的山峦,有似溪泉穿行过的奇石,可谓“独揽天下秀,闲卧古兜山”。 景区特色 仿照唐朝风格建成的温泉浴池,以皇家花园为背景,用鹅卵石筑成圆池,池中涌动着温暖的泉水,周围弥漫着热气……“情趣鱼疗”又称土耳其鱼疗温泉浴。这种神奇的小鱼不仅能在高达42℃的温泉水中存活,帮游客全身推拿按摩,亲亲啃啃,为游客啃去老化的皮质、毛孔里面堵塞的细菌和汗渍,从而达到美肤养颜的功效。“死海漂浮浴”仿效死海海水矿物盐成分,在温泉水中添加20多种海洋矿物质。 交通指引 广深高速———虎门大桥———京珠高速———穿越珠海塘

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